Als u niet volledig tevreden bent met onze IPTV AANBIEDERS NEDERLANDs, laat het ons dan binnen de eerste 24 uur na uw aankoop weten en wij zullen een volledige terugbetaling verstrekken.
Om in aanmerking te komen voor de terugbetaling:
- Het verzoek moet binnen de eerste 24 uur na de aankoopdatum worden gedaan.
- De IPTV AANBIEDERS NEDERLAND mag niet langer dan 24 uur zijn gebruikt vanaf het moment van activering.
De volgende voorwaarden moeten worden nageleefd:
- Terugbetalingen voor problemen met activatie. Als de productsleutel om welke reden dan ook niet kan worden geactiveerd, neem dan binnen 24 uur na aankoop contact met ons op en we zullen proberen u te helpen het probleem op te lossen. Als we het probleem niet kunnen oplossen, komt u mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling of vervanging.
- Terugbetalingen voor technische problemen. Als u technische problemen ondervindt met het product dat u heeft gekocht, neem dan eerst contact met ons op voor assistentie. We hebben technici in dienst die u kunnen helpen bij het installeren en activeren van uw software. In het zeldzame geval dat ons ondersteuningsteam het probleem niet kan oplossen, komt u mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling.
- Terugbetalingen voor onjuiste producten of niet-geactiveerde productsleutels. Als u een verkeerd product ontvangt of de productsleutel niet werkt, komt u mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling of vervanging. Neem binnen 48 uur na aankoop contact met ons op om een terugbetaling aan te vragen.
Hoe een terugbetaling of retour aan te vragen:
- Om een terugbetaling aan te vragen of servicegerelateerde problemen aan te pakken, neemt u contact op met ons klantenserviceteam via e-mail
- Geef details over het probleem waar u mee te maken heeft, inclusief foutmeldingen, data en tijden van voorkomen.
- Ons klantenserviceteam zal u begeleiden bij het oplossen van problemen. Als het probleem niet kan worden opgelost en u voldoet aan de criteria voor een terugbetaling, wordt het proces gestart.
Bedankt voor uw begrip. We hopen dat u geniet van uw ANONYMIPTV-abonnement!
